Guide QC Orientdig : vérifier sa commande au dépôt

Types de photos

Die Angebotsbilder zeigen das product. Öffentlich beschikbare QC-foto’s stammen aus anderen dokumentierten bestellingen en können eine andere maat, kleur of Version zeigen. Verwende voor die folgende Prüfung die foto's jouwer eigenen bestelling im magazijn.

Open das afbeelding in voller maat, als ein Etikett of kleines Detail unklar ist. Auf deze Website erscheint der QC-sectie alleen, als ein fotodatensatz voorliegt.

Beispiele, wie Variantenlabels, Licht und Fotoanzahl die Aussagekraft beeinflussen, lies ce que les photos QC peuvent vous indiquer.

Liste de vérification de la commande

• Identité et quantité

  Vergelijk producttyp, geselecteerde variant en stukzahl met der bestelling.

• Taille et éléments inclus

  Lisez l’label de maat et vérifiez les accessoires ou pièces amovibles indiqués pour votre version.

• État visible

  Examinez l’article dans son set, puis un gros plan de tout dommage, tache ou écart apparent.

Demander des photos supplémentaires

Indiquez l’article et le détail souhaité. Par exemple : « Photographiez clairement l’label de maat » ou « Montrez la largeur de poitrine avec les deux extrémités du mètre visibles. » Une demande précise se traite plus facilement qu’une demande générale de photos.

Detailfotos en metingen sind Zusatzleistungen. Controleer ihre Verfügbarkeit en die angegebenen kosten en sieh je das Ergebnis an, bevoor je den artikel zum verzending anmeldest.

Portée de l’inspection

Le contrôle vêtement standard couvre couleur et maat commandées et problèmes visibles importants. De petits détails peuvent encore exiger votre propre vérification ou une photo supplémentaire.

Le contrôle électronique standard porte sur l’apparence et les accessoires inclus, pas sur un test sous tension. Si vous avez besoin d’un contrôle de fonctionnement, demandez si ce service existe et ce qu’il couvre.

Formuler une demande de photo utile

Formulez une question par vue demandée. Pour une jas, demandez la largeur de poitrine d’aisselle à aisselle à plat. Pour des chaussures, les deux labels de maat et tout dommage visible. Indiquez commande et option exactes dans le message.

Controleer na Erhalt des foto's, ob es jouwe Frage beantwortet: meetlint, Nullpunkt en relevante Kante müssen sichtbar sein. Vraag um Klärung, zolang sich der artikel im magazijn befindet, falls die Ansicht mehrdeutig ist. Leite fehlende artikelmaße niet aus den pakketabmessungen ab.

Utilisez les extrémités de mesure dans le guide des vêtements et de la langueur du pied lorsque vous demandez une vérification de maat.

Résoudre un problème

Lass den artikel im magazijn, zolang eine Abweichung of ein Schaden geklärt wird. Sende over die Bestellanfrage die Bestellreferenz, eine klare Beschreibung en passende foto's.

Controleer umgehend, ob eine retour möglich ist en welche Frist gilt. Bewaar erforderliche Verpackung, Etiketten en Zubehör intakt auf, bis eine Entscheidung voorliegt.

Volg bij een afwijking waarvoor je een retour wilt aanvragen de étapes de demande de retour et de preuves tant que l’article reste op voorraadage.

Conserver les résultats de la vérification

Bewaar die ursprünglichen magazijnfotos zusammen met der Bestellbestätigung en einer ongeveerigen maatntabelle des Verkäufers auf. Noteer das Problem, die erbetene Lösung en die Antwort. Falls ein Ersatz vereinbart wird, vergleiche dessen neue Dokumentation met jouwer ursprünglichen Anfrage, bevoor je ihn einem pakket hinzufügst.

Schließe die Prüfung met einer Entscheidung ab: den dokumentierten artikel annehmen, eine fehlende Prüfung anfragen of eine zulässige retour einleiten. Warte met offenen Fragen niet bis zum Verpacken des pakkets, da dann möglicherweise weniger Optionen bestehen.