EN BREF
Apri die Fotos deiner eigenen ordine, vergleiche sie con der gekauften opzione e fordere fehlende Ansichten an, prima di duti per den Versand o eine reso entscheidest.
Types de photos
Die Angebotsbilder zeigen das Produkt. Öffentlich verfügbare foto QC stammen aus anderen dokumentierten ordineen e können eine andere Größe, Farbe o Version zeigen. Verwende per die folgende Prüfung die Fotos deiner eigenen ordine nel magazzino.
Apri das Bild in voller Größe, wenn ein Etikett o kleines Detail unklar ist. Auf dieser Website erscheint der QC-Bereich nur, wenn ein Fotodatensatz vorliegt.
Beispiele, wie Variantenlabels, Licht und Fotoanzahl die Aussagekraft beeinflussen, lies ce que le foto QC peuvent vous indiquer.
Checkliste per la Bestellprüfung
- Produkt e Anzahl
Confronta Produkttyp, ausgewählte opzione e Stückzahl con der ordine.
- Größe e Lieferumfang
Lies das taglieetikett e prüfe das fürla tua Version angegebene Zubehör sowie abnehmbare Teile.
- État visible
Siehti den gesamten articolo an e prüfe erkennbare Schäden, Flecken o Abweichungen in einer Nahaufnahme.
Zusätzliche Fotos anfragen
Nenne den articolo e das benötigte Detail. per Beispiel um ein gut lesbares Foto des taglieetiketts o um eine Brustumfangsmessung, bei der beide Enden des Maßbands sichtbar sind. Eine konkrete Anfrage lässt sich leichter bearbeiten als die allgemeine um weitere Fotos.
Detailfotos e Messungen sind Zusatzleistungen. Controlla ihre Verfügbarkeit e die angegebenen Kosten e siehti das Ergebnis an, prima diden articolo per Versand anmeldest.
Portée de l’inspection
Die übliche Prüfung di Kleidung umfasst die bestellte Farbe e Größe sowie auffällige sichtbare Mängel. Kleine Details musstgegebenenfalls selbst prüfen o zusätzlich fotografieren lassen.
Die übliche elettronicaprüfung bezieht sich auf das Aussehen e mitgeliefertes Zubehör, non auf einen Funktionstest. Wenneine Funktionsprüfung benötigst, frage nach, ob genau dieser Service angeboten wird e was er umfasst.
Eine hilfreiche Fotoanfrage
Write one question for each requested view. For a giacca, ask for the chest width from armpit to armpit con the item laid flat. For scarpe, ask for both size labels e a clear view of any apparent damage. Identify the exact order e option in the message.
Controlla nach Erhalt des Fotos, ob esla tua Frage beantwortet: Maßband, Nullpunkt e relevante Kante müssen sichtbar sein. um Klärung, solange sich der articolo nel magazzino befindet, falls die Ansicht mehrdeutig ist. Leite fehlende articolomaße non aus den paccoabmessungen ab.
Utilisez le extrémités de mesure in le guide dei vêtements e de la longueur du pied lorsque vous demandez una vérification de taglia.
Résoudre un problème
Lass den articolo nel magazzino, solange eine Abweichung o ein Schaden geklärt wird. Sende über die Bestellanfrage die Bestellreferenz, eine klare Beschreibung e passende Fotos.
Controlla umgehend, ob eine reso möglich ist e welche Frist gilt. Bewahre erforderliche Verpackung, Etiketten e Zubehör intakt auf, bis eine Entscheidung vorliegt.
En cas d’écart nécessitant un retour, suivez le étapes de demande de retour e de preuves tant que l’article reste en stockage.
Conserver le résultats de la vérification
Bewahre die ursprünglichen magazzinofotos zusammen con der Bestellbestätigung e einer etwaigen tabella taglie des Verkäufers auf. Notiere das Problem, die erbetene Lösung e die Antwort. Falls ein Ersatz vereinbart wird, vergleiche dessen neue Dokumentation con deiner ursprünglichen Anfrage, prima diihn einem pacco hinzufügst.
Schließe die Prüfung con einer Entscheidung ab: den dokumentierten articolo annehmen, eine fehlende Prüfung anfragen o eine zulässige reso einleiten. Warte con offenen Fragen non bis per Verpacken des paccos, da dann möglicherweise weniger Optionen bestehen.